🍷 Wenn das Ergebnis schon feststeht, warum dann noch den Aufwand der Beteiligung?

Die Produktmanagerin lädt zum Workshop ein. „Wir wollen gemeinsam das neue Feature entwickeln.“ Vier Stunden intensive Arbeit. Alle bringen Ideen ein, diskutieren Varianten, bauen Prototypen. Die Energie ist gut, die Beteiligung hoch.

Zwei Wochen später die Ankündigung: „Wir haben uns für Variante D entschieden.“ Variante D war nicht dabei. Variante D kam vom Vorstand. Der Workshop? War eine Pflichtübung. Das Ergebnis des Workshops war irrelevant.

Was ist hier passiert? Schein-Beteiligung. Der Anschein von Mitgestaltung ohne echte Gestaltungssmacht. Menschen investieren Zeit, Energie und Input. Und bekommen zurück: nichts davon zählt wirklich.

Das ist nicht nur ineffizient, sondern untergräbt auch die Motivation der Beteiligten. Schein-Beteiligung kostet mehr als Zeit, sie kostet Vertrauen. Beim nächsten Workshop denken alle: „Warum soll ich mich einbringen? Wird eh nicht gehört.“ Die Beteiligung sinkt, der Frust steigt, die Resignation wächst.

Warum passiert das so oft? Meist nicht aus böser Absicht. Manchmal glauben Organisationen, Beteiligung sei immer gut. Manchmal wollen sie Akzeptanz für Entscheidungen schaffen, die schon getroffen sind. Manchmal fehlt das Bewusstsein, dass es einen Unterschied gibt zwischen informieren, konsultieren und wirklich gemeinsam gestalten.

Echte Co-Creation macht von Anfang an klar, wo Gestaltungsspielraum ist und wo nicht. Sie sagt: „Die Technologie steht fest, aber wie wir sie nutzen, entscheiden wir gemeinsam.“ Oder: „Das Budget ist gesetzt, aber die Prioritäten legen wir zusammen fest.“

Wie schon Brené Brown sagte: Clear is kind. Transparenz über Grenzen ist nicht das Ende von Mitgestaltung, sondern die Voraussetzung dafür. Wer weiß, wo er wirklich gestalten kann, kann dort auch wirksam werden.

Wenn das Ergebnis schon feststeht, kommuniziere es als Entscheidung. Wenn du echte Mitgestaltung willst, gib echten Gestaltungsspielraum. Alles dazwischen ist nicht wertschätzend gegenüber der Zeit und Energie der Menschen.